Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ
«О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры
по обеспечению безопасности персональных данных (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью
и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина
при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://dogigo.ru.

Основные понятия, используемые в политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных
с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных
(за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических
и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих
их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://dogigo.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих
их обработку информационных технологий
и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия,
в результате которых невозможно определить
без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые
с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю
веб-сайта https://dogigo.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://dogigo.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу
лиц (передача персональных данных
или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение
в информационно-телекоммуникационных сетях
или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу
власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно
с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных
в информационной системе персональных данных
и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные

• Фамилия, имя, отчество;
• Электронный адрес;
• Номера телефонов;
• Год, месяц, дата и место рождения;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях
(в т.ч. файлов «cookie»)
с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах
и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты
dogigo-info@yandex.ru с пометкой
«Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах
и специальных предложений».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://dogigo.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие
с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные
о Пользователе в случае, если это разрешено
в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства
в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда,
ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных
с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать
их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты
dogigo-info@yandex.ruс пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты
на электронный адрес
dogigo-info@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться
в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных
на территории иностранных государств,
не отвечающих вышеуказанным требованиям,
может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки
его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
dogigo-info@yandex.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором.
Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
Актуальная версия Политики всегда находится в открытом доступе на сайте: https://dogigo.ru.

Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Бахитова Рината Рамилевича (ОГРНИП 320695200015472, ИНН 781303184670) (далее – «Продавец»), адресованной физическим лицам – потребителям и содержащей предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.
Оферта разработана в соответствии со статьями 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – «Закон о защите прав потребителей») и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

1. Термины Договора

1.1 «Сайт» – интернет-магазин DOGIGO, расположенный в сети Интернет по адресу https://dogigo.ru/ или https://dogigo.tilda.ws/, включая страницы, ссылки на которые размещены в его интерфейсе, если они используются Продавцом для оформления и исполнения Заказов.
1.2 «Товар» – средства ухода и гигиены для животных (в том числе шампуни, кондиционеры, бальзамы и иная продукция), а также иная продукция, представленная к продаже на Сайте. Наименование, количество (объем), стоимость и иные характеристики Товара определяются описанием конкретной позиции на Сайте и оформленным Заказом.
1.3 «Покупатель» – физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продажи для предпринимательских целей настоящей Офертой не регулируются.
1.4 «Заказ» – оформленное на Сайте волеизъявление Покупателя о приобретении выбранных Товаров с указанием их наименований, количества, цены, способа оплаты и получения, а также необходимых для исполнения Договора сведений о Покупателе и получателе.

2. Общие положения и предмет Договора
2.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товары, соответствующие оформленному Заказу, а Покупатель обязуется оплатить и принять их на условиях Договора. Отдельные условия конкретного Заказа (состав, стоимость, способ и срок доставки) определяются информацией, доведенной до Покупателя при оформлении Заказа и отраженной в его подтверждении.
2.2 Информация о Товарах, требуемая в соответствии с законодательством, предоставляется Покупателю на Сайте до оформления Заказа. Сведения о конкретном Товаре размещаются в его карточке и/или иных доступных до заключения Договора информационных материалах Сайта.
2.3 Фотографии Товаров носят информационный характер. Незначительные различия в оттенке изображения, обусловленные настройками экрана, не являются сами по себе недостатком Товара. Изображения, размещенные на Сайте исключительно в иллюстративных целях (в том числе изображения растений, отдельных ингредиентов и иных ассоциативных объектов), не являются изображениями самого Товара, носят декоративный характер и сами по себе не определяют характеристики Товара или условия Договора. Информация о составе, свойствах и иных характеристиках Товара определяется его описанием, размещенным на Сайте.
2.4 Продавец обеспечивает передачу Товаров надлежащего качества, пригодных для использования по назначению и с действующим сроком годности, когда его установление обязательно. Правила использования и иная обязательная информация о Товаре предоставляются Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством.
2.5 Предложение заключить Договор действует с момента опубликования настоящей Оферты на Сайте и до ее изменения или отзыва. Цена и иные индивидуальные условия приобретаемого Товара определяются на момент оформления соответствующего Заказа. Условия опубликованных акций и специальных предложений применяются в пределах, указанных для них срока и условий.
2.6 Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия продажи на Сайте на будущее время. Такие изменения не изменяют условия уже заключенных Договоров без согласия Покупателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

3. Оформление Заказа и заключение Договора
3.1 Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товары на Сайте, помещает их в корзину, указывает необходимые контактные данные и сведения для доставки (в том числе сведения о получателе Товара), предусмотренные на Сайте, выбирает доступные способы оплаты и получения, проверяет сведения о Заказе и нажимает кнопку «Оформить» («Оформить заказ» или иную аналогичную по назначению кнопку).
3.2 До отправки Заказа Покупателю предоставляется возможность проверить его состав, цену Товаров, стоимость доставки и итоговую сумму, а также исправить допущенные им при заполнении ошибки. Покупатель обязан указывать достоверные сведения, необходимые для доставки и связи по Заказу. Продавец не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем в Заказе. Далее Покупатель отправляет Заказ Продавцу через Сайт и оплачивает Заказ.
3.3 Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара и его доставки (если доставка осуществляется за плату) в рамках сделанного Заказа.
3.4 После получения Заказа и оплаты Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения Договора по указанному адресу электронной почты и/или телефону. Подтверждение содержит номер Заказа. Если сообщение не поступило, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по указанным на Сайте или настоящей Оферте контактам.
3.5 Обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю возникает с момента поступления Продавцу полной оплаты стоимости Товара и его доставки (если доставка осуществляется за плату), а также выдачи кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, Покупателю. До указанного момента Продавец не обязан осуществлять передачу Товара или его отправку Покупателю.
3.6 Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения адреса, контактных данных, порядка получения Заказа и иных сведений, необходимых для его исполнения. Изменение состава, количества, цены либо иных существенных условий оформленного Заказа допускается по соглашению Сторон.
3.7 В случае выявления обстоятельств, препятствующих исполнению Заказа на первоначально согласованных условиях, в том числе отсутствия Товара, технических сбоев в работе Сайта, ошибок в сведениях о цене, наличии или характеристиках Товара, Продавец вправе провести дополнительную проверку Заказа и связаться с Покупателем для согласования порядка его исполнения. По результатам проверки Продавец вправе предложить Покупателю изменение состава Заказа, замену Товара, изменение срока доставки или иные варианты урегулирования возникшей ситуации. Изменение согласованных условий Заказа осуществляется с согласия Покупателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.8 Если исполнение Заказа на первоначально согласованных условиях невозможно, а согласовать с Покупателем иной порядок исполнения не удалось, Продавец уведомляет Покупателя о возникших обстоятельствах и осуществляет возврат уплаченных денежных средств полностью или в соответствующей части.

4. Цена и порядок оплаты
4.1 Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости заказанных Товаров с учетом применимых скидок и стоимости доставки, если она оплачивается Покупателем. Итоговая сумма сообщается Покупателю до отправки Заказа.
4.2 По общему правилу Товар оплачивается на условиях 100% предварительной оплаты. При оформлении Заказа на Сайте могут быть доступны оплата банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) и иные способы, прямо указанные Продавцом на Сайте. Оплата способами, которые не указаны на Сайте, невозможна.
4.3 Денежные средства перечисляются с использованием платежных сервисов и банков, обеспечивающих проведение соответствующих операций. Продавец не получает данные банковской карты Покупателя в объеме, не предусмотренном применяемой платежной технологией. Оплата считается произведенной в соответствии с правилами законодательства о платежах и расчетах.
4.4 Если платеж не завершен либо не подтвержден в установленном порядке, Продавец вправе не приступать к передаче Товара до исполнения Покупателем обязанности по оплате.
4.5 Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме либо предоставляет его иным предусмотренным законом способом.

5. Доставка, сроки и передача Товара
5.1 Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации с привлечением служб доставки, в том числе СДЭК и Почты России, доступными при оформлении Заказа способами: по адресу, в пункт выдачи заказов или в отделение почтовой связи. Конкретный способ и адрес получения указываются Покупателем в Заказе из доступных на Сайте.
5.2 Стоимость, срок и доступные способы доставки доводятся до Покупателя при оформлении Заказа. Указанные на Сайте при оформлении Заказа сроки, даты или периоды доставки являются ориентировочными. Максимальный срок доставки может составлять до 30 (тридцати) рабочих дней по Российской Федерации с момента полной оплаты Заказа и доставки. На Сайте может действовать условие о бесплатной доставке заказов от определенной суммы по территории Российской Федерации. Применимость такого условия к конкретному Заказу определяется правилами соответствующего предложения, размещенными на Сайте до его оформления.
5.3 Продавец организует передачу Заказа выбранной службе доставки и сообщает Покупателю информацию об отправлении и отслеживании, если соответствующие сведения предоставляются перевозчиком или оператором почтовой связи.
5.4 Порядок доступа в пункт выдачи, сроки хранения отправления, порядок получения по коду или документу определяются правилами соответствующей службы доставки в той мере, в какой они не ограничивают права Покупателя по закону. Покупателю рекомендуется своевременно получать уведомления о поступлении Заказа и учитывать срок его хранения. При этом в случае доставки до двери Покупатель понимает и согласен, что курьер ожидает не более 10 (десяти) минут.
5.5 Товар передается Покупателю либо указанному им получателю. По адресу доставки Товар передается лицу, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение его оформления (заключения Договора). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (получателя). При этом во избежание сомнений, Покупатель согласен и понимает, что передача Товара лицу, назвавшему номер Заказа, является надлежащим исполнением обязанности Продавца по передаче Товара Покупателю (указанному им получателю).
5.6 Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
5.7 Если доставка произведена в согласованный срок, но Товар не может быть передан по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, последующая доставка осуществляется в новый согласованный Сторонами срок с возложением дополнительных расходов на повторную доставку на Покупателя (если такие расходы возникают).
5.8 Изменение адреса, способа или срока доставки после оформления Заказа осуществляется по согласованию с Продавцом с учетом фактической стадии исполнения Заказа и технических возможностей службы доставки. Связанные с изменением расходы согласовываются с Покупателем до их возникновения.
5.9 При получении Заказа Покупателю необходимо проверить соответствие полученных Товаров Заказу, количество, целостность транспортной упаковки, наличие видимых повреждений, срок годности. При обнаружении расхождений Покупатель должен оперативно сообщить о них Продавцу через контакты, указанные на Сайте или в настоящей Оферте.
5.10 Получение Покупателем Товара свидетельствует о том, что претензии к количеству, ассортименту, комплектности Товара, целостности упаковки и наличию видимых повреждений Товара отсутствуют.
5.11 В момент доставки Продавец обеспечивает предоставление Покупателю информации, предусмотренной Законом о защите прав потребителей.
5.12 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

6. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества
6.1 Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.
6.2 В случае отказа от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи в соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ отказ возможен при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с исполнением Договора. К таким расходам, в частности, могут относиться фактически понесенные и документально подтвержденные расходы на доставку Товара Покупателю. Продавец вправе удержать сумму указанных расходов из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю.
6.3 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, входящего в Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (куда среди прочего входят парфюмерно-косметические товары), утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», если иное не предусмотрено законодательством. Также Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4 Для отказа от Товара и оформления возврата (в тех случаях, когда это допустимо по закону) Покупатель может направить Продавцу сообщение на dogigo-info@yandex.ru, указав номер Заказа, наименование возвращаемого Товара, идентификационные данные потребителя (ФИО, номер телефона и (или) адрес электронной почты) реквизиты банковского счета или данные об ином электронном средстве платежа (в случае если оплата товара осуществлялась с использованием национальных платежных инструментов).
6.5 Возврат Товара надлежащего качества возможен дистанционно – почтовым отправлением, через перевозчика либо другим доступным способом, обеспечивающим возможность проверки состояния Товара при его получении Продавцом. Адрес приема возвращаемых Товаров: Санкт-Петербург, ремесленная 21, кв.135. Покупатель вправе запросить подтверждение актуального адреса по электронной почте Продавца.
6.6 Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества и риск его случайной гибели или повреждения за время такой доставки до получения Продавцом несет Покупатель. Покупателю рекомендуется упаковать Товар способом, обеспечивающим его сохранность, и сохранить документы, подтверждающие отправку.
6.7 При получении возвращенного Товара Продавец вправе проверить сохранность его товарного вида и потребительских свойств. Для фиксации фактического состояния Товара могут использоваться фото- и видеосъемка распаковки и осмотра, составление акта и иные допустимые способы документирования. По обращению Покупателя Продавец сообщает результат проверки и основания принятого решения.
6.8 При правомерном отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей и п.4 ст.497 ГК РФ расходов Продавца на доставку возвращенного Товара к Покупателю и от Покупателя. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, если это технически возможно и не противоречит закону, либо иным согласованным способом.
6.9 Если Покупатель отказывается только от части Товаров, входивших в один Заказ, возврату подлежит стоимость соответствующих Товаров в установленном законом порядке. Также в таком случае может происходить автоматический перерасчет ранее предоставленной бесплатной доставки или иных условий, если в результате возврата части Товаров они не соблюдаются.

7. Товары ненадлежащего качества
7.1 При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные Законом РФ о защите прав потребителей.
7.2 Покупатель вправе направить претензию на dogigo-info@yandex.ru, описав обнаруженные недостатки, указав номер Заказа либо иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку, и сформулировав требование. При наличии фотографий или иных материалов, позволяющих оценить ситуацию, Покупатель может приложить их к обращению.
7.3 Продавец принимает Товар ненадлежащего качества и при необходимости проводит проверку его качества, а в случаях и порядке, предусмотренных законодательством – экспертизу.
7.4 Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращенного им Товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5 Требования Покупателя, связанные с недостатками Товара, удовлетворяются в сроки, установленные законодательством. В частности, требование о возврате уплаченной суммы в предусмотренных законом случаях подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления.

8. Обращения, претензии и взаимодействие
8.1 Вопросы по оформлению и исполнению Заказа, заявления об отказе от Товара, о возврате денежных средств и претензии направляются Продавцу по адресу электронной почты dogigo-info@yandex.ru либо по почтовому адресу: Санкт-Петербург, ремесленная 21, кв.135. Покупатель вправе воспользоваться и другими способами обращения, допускаемыми законодательством.
8.2 При обращении необходимо указать номер Заказа либо иные сведения, позволяющие установить покупку, Покупателя, а также сущность требования и контактные данные для ответа (ФИО, адрес электронной почты и (или) номер телефона). При требовании возврата денежных средств Покупатель должен сообщить реквизиты счета или сведения о доступном средстве платежа, необходимые для перечисления денежных средств.
8.3 Продавец направляет связанные с исполнением Заказа сообщения по указанным Покупателем контактам, включая подтверждение Заказа, уведомления об отправлении и т.п. Такие сообщения носят информационный характер во исполнение Договора и не являются рекламной рассылкой.
8.4 Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и рассмотрения обращений. Покупатель вправе обратиться в суд, государственные органы и организации по защите прав потребителей в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения
9.1 Для заключения и исполнения Договора Продавец обрабатывает необходимые персональные данные Покупателя и получателя, включая контактные данные, адрес доставки, состав и статус Заказа, сведения о расчетах и обращениях, на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2 Для доставки Товара необходимые персональные данные могут передаваться соответствующей службе доставки, в том числе СДЭК (CDEK) и Почте России, в объеме, необходимом для исполнения Заказа, в соответствии с законодательством, применимыми договорами и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.3 Подробные сведения о порядке обработки персональных данных для целей заключения и исполнения Договора приводятся в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.4 Настоящая Оферта размещается на Сайте в свободном доступе. Покупатель вправе сохранить или распечатать ее редакцию, действующую на момент оформления Заказа.
9.5 Продавец вправе изменить или отозвать настоящую Оферту путем размещения соответствующей информации на Сайте. Изменение Оферты не распространяется на ранее заключенные Договоры без согласия Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.
9.6 Если какое-либо положение Оферты признается недействительным либо противоречит обязательным требованиям законодательства, остальные положения сохраняют действие в части, не противоречащей законодательству.

10. Сведения о Продавце
10.1 Продавец: Индивидуальный предприниматель Бахитов Ринат Рамилевич.
10.2 ОГРНИП: 320695200015472, ИНН: 781303184670.
10.3 Почтовый адрес для обращений: Санкт-Петербург, ремесленная 21, кв.135.
10.4 Электронная почта для вопросов по Заказам, заявлений и претензий: dogigo-info@yandex.ru.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества
Настоящая информация предоставляется Покупателю в соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с пунктом 21 Правил продажи допускается предоставление настоящей информации посредством электронных и иных технических средств.

1. Вы можете отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Вас возможности подтвердить покупку иными доказательствами, однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения Товара на нашем Сайте.
3. Возврату не подлежат товары надлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Для отказа от Товара и оформления возврата (в тех случаях, когда это допустимо по закону) Покупатель может направить Продавцу сообщение на dogigo-info@yandex.ru, указав номер Заказа, наименование возвращаемого Товара, идентификационные данные Покупателя (ФИО, номер телефона и (или) адрес электронной почты), реквизиты банковского счета или данные об ином электронном средстве платежа (в случае если оплата товара осуществлялась с использованием национальных платежных инструментов).
5. Возврат Товара надлежащего качества возможен дистанционно – почтовым отправлением, через перевозчика либо другим доступным способом, обеспечивающим возможность проверки состояния Товара при его получении Продавцом. Адрес приема возвращаемых Товаров: Санкт-Петербург, ремесленная 21, кв.135. Покупатель вправе запросить подтверждение актуального адреса по электронной почте Продавца.
6. Продавец вправе проверить сохранность товарного вида и потребительских свойств возвращенного Товара. При правомерном отказе деньги за Товар возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования за исключением предусмотренных законом расходов Продавца, в том числе на обратную доставку Товара от Покупателя.
7. Если в Товаре обнаружен недостаток, применяются специальные правила Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы вправе направить претензию по тому же электронному адресу.